Villkor

Företagets ägande

Denna webbutik är ägd och styrd av det danska företaget Bagestålet ApS. Bagestålet ApS är ett systerföretag till det UK-baserade: The Pizza Steel Company Ltd. Båda företagen är 100% ägda av Brian och Tina Wolter, Flensborgsvej 306, 6200 Aabenraa, Danmark.

Betalning

The Pizza Steel Company accepterar betalningar av dessa stora kredit-/betalkort: VISA, VISA Electron, MasterCard, MasterCard/EuroCard, iDEAL, Bancontact och SOFORT bank transfers/Überweisungen. 

Payment options

Ditt konto blir inte debiterat förrän ditt köp är redo för frakt.

The Pizza Steel Company enkrypterar din information genom SSL-protokoll (Secure Socket Layer). Betalningsprocessen hanteras av Shopify, med toppmodern enkryptering. Du garanteras den högsta tillgängliga onlinesäkerheten.

Leverans

The Pizza Steel Company skickar inkomna order innan klockan 13.00 under arbetsdagar. Order placerade efter klockan 13.00 eller under helger/ledighet skickas följande arbetsdag.

Icke-upphämtat paket/avvisat paket

Om du lämnar en felaktig/ofullständig adress, eller om du försummar uthämtning/accepterande av levererat paket, blir du ålagd €10 för att täcka återsändningskostnader. Den kvarvarande summan (din inledande betalning minus återsändningskostnad) betalas tillbaka till dig inom 14 dagar till kontot som användes för den första betalningen.

Produktgaranti

Standard är att alla produkter sålda i vår butik, kommer med 2 års garanti. The Pizza Steel kommer med en adderad 10 års begränsad garanti, vilket betyder att om The Pizza Steel går sönder inom en tioårsperiod från och med dagen du får ditt paket, skickar vi dig en ny produkt kostnadsfritt.

Reklamation och produktreturer

Om du upplever problem med, eller vill returnera dina inköp, var god kontakta oss via email. Returnera inte paketet utan att kontakta oss först.

Ångerrätt

Är du en privatperson har du enligt EU-lag rätt att ångra dina inköp inom 14 dagar. Vi har ökat detta (+16) till 30 dagar totalt från leveransdatum. Om du vill använda din ångerrätt, måste du skicka ett meddelande till oss via email. Efter det överväger vi huruvida du uppfyller förutsättningarna för att tillämpa ångerrätt. Om så är fallet, erhåller du svar från oss via email, med detaljer kring hur du returnerar produkten. Var god observera att du måste följa våra rekommendationer rörande förpackande etc. Var också god att observera att du är ansvarig för produkten tills den når vår lagersanläggning. Var säker på att du får kvitto från fraktföretag när du returnerar ditt paket. Efter att den returnerade produkten ankommit, återbetalas köppriset till dig inom 14 dagar (räknat från dagen vi får det returnerade paketet), förutsatt att produkten returneras i oanvänt och oskadat tillstånd.

Force Majeure

Båda partierna ska avlastas från att fylla denna överenskommelse, om dess infriande hindras, eller blir grundläggande inaktiverat av omständigheter bortom parternas kontroll eller omständigheter som inte rimligtvis kunde förutses. Följande och liknande omständigheter ska utgöra anledningar för avlastning, förutsatt att de hindrar eller försvårar infriande av överenskommelse: eldkatastrof, krig, mobilisering, rekvisition, konfiskering, valutarestriktioner, knapphet av varor, brist på transportmedel, strejk, utelåsning, brist på körmedel, och fel eller förseningar orsakade av omständigheter, nämnda i denna paragraf. Eller annan omständighet, som partierna inte möjligtvis kunnat kontrollera, som antingen hindrar eller försvårar partiets infriande på det sätt att det inte varit genomförbart utan att bli till en orimligt hög kostnad.

Tvist och lag

Dessa köpvillkor kontrolleras av dansk lag.

Integritetspolicy

The Pizza Steel Company förstår och respekterar vikten av att kvarhålla ditt privatliv på internet. The Pizza Steel Company kommer aldrig avslöja information om kunder till något tredje parti, såvida det inte är avgörande för att genomföra en transaktion. För din säkerhet använder vi tjänster från välkända internationella betalningslösningar, som länk mellan oss och din bank. The Pizza Steel Company kommer aldrig att sälja eller sprida vidare ditt namn, adress, mailadress, kreditkortsinformation eller personlig data till något tredje parti utan ditt tidigare medgivande.

Användning av cookies

The Pizza Steel Company använder cookies för att ge dig en friktionsfri shoppingupplevelse. Det är också för statistik som tillåter oss att hålla vår marknadsföringsbudget så bra som möjligt, för att säkerställa det lägsta möjliga slutpriset för våra kunder.